محتوى الدورة
أهــداف البـرنـامــج
- تنميـة وصقـل مهـارات المشـاركين في إتبـاع الأسس العلميـة والعمليـة في إتمام عملية تقييم الـوظائف بأحسـن الطـرق وأنجحهـا .
- التعرف على مكونات التنظيم ومدى تأثيرها على مرونة وتنفيذ الهيكل التنظيمي.
- التدرب على إعداد الهياكل التنظيمية على مستوى المنظمة .
- التدرب على كيفية تحديد مشاكل الهياكل التنظيمية وكيفية تطويرها .
- التدرب على كيفية تحديد المهام والاختصاصات للإدارات والأقسام داخل الهيكل التنظيمي .
- التدرب على تحليل وتوصيف الوظائف من حيث تحديد وتحليل غرض المنظمة وأنشطتها.
- إكسـاب المشـاركين مهـارة تحليـل الوظائـف وتصنيفهـا وترتيبهـا والتعـرف على الأساليب العلمية في وصف الوظائـف اعتبـارا من تجميـع البيانـات حتى إعـداد بطاقـات الوصـف .
- تهـدف إلى إكسـاب المشـاركيـن المهـارات اللازمــة لممـارســة وظيفــة التقييـم بالأسلـوب العلمـي والاستعانة بالتقنيـات الحـديثــة لتطـويــر برامـج تقـويـم الأداء من أجــل رفــع مستـوى جـودة الخـدمـات بشكـل منهجـي وحـديـث .
الفئة المستهدفة
- مدراء الإدارات ورؤساء الأقسام.
- مسئولو المصادر البشرية.
- أعضاء لجان المقابلات.
محتـويـات البرنامج
- مفهـوم الهيـاكـل التنظيميـة وأهميتهـا وأثرهـا في تنظيـم وإنجـاز الأعمـال .
- الأسـس والمراحـل العلميـة الحديثـة والمتطورة لتصميـم وأعـداد الهياكـل التنظيميـة .
- المفاهيم الأساسية في التنظيم :
- ما هي المنظمة ؟
- ما هو التنظيم ؟
- ما هو الهيكل التنظيمي .
- المنظمات ،والتنظيم كنظام .
- القواعد الأساسية في التنظيم .
- القواعد العشرة للتنظيم بناء على نظام (لايرويك).
- الوصايا العشرة لفعالية التنظيم .
- متطلبـات إعـادة التنظيـم .
- عمليـات إعـادة التنظيـم ( دوافعهــا ومداخلهــا ) .
- إنشـاء وحـدات تنظيميـة ( الدمـج – الإلغـاء – التعـديل ) .
- قواعـد و أسس دراسـة التنظيمـات القائمـة وتقييمهـا بغـرض تطـويرها .
- عمليـة التطـوير التنظيمـي .
- كيفيـة إدخـال التعـديـلات التنظيميـة .
- المهـارات السلوكيـة اللازمـة لإدخـال التعـديلات .
- طـرق تخفيـض مقاومـة التغييـر إلى أقـل حـد ممكـن أثنـاء وبعد إعـادة التنظيـم .
- اقتـراح ورسـم الهياكـل التنظيميـة الجـديدة .
- أسـس تحليـل التنظيـم وإعـادة التنظيـم .
- العوامـل المـؤثـرة على فعـاليـة التنظيـم .
- مداخل بناء التنظيم
- خطوات وضع الهيكل التنظيمي
- الهرم التنظيمي وتصميم العلاقات التنظيمية
- طرق اعداد الهيكل التنظيمي
- مفهـوم الـوصف الـوظيفـي .
- كيفيـة إعـداد الـوصف الـوظيفـي .
- الـوسـائل الحـديثـة في إعـداد الـوصف الـوظيفـي .
- مجـالات استخـدام ناتـج تقييـم الوظائـف .
- معـوقـات التقييـم وأسس معـالجتهـا .
- الخطـوات العمليـة لعمليـة تقييـم الوظائـف .
- المعـاييــر الحـاكمــة .
- طـرق التقييـم ( الترتيـب – التـدرج – النقـط – المقـارن ) .
- مهـارات القائميـن بالتقييـم .
- إعـداد المشـروع النهـائي للتقييـم .
- عنـاصـر ومكـونـات تحليـل وتـوصيـف الوظائـف .
- الأهميـة والأهــداف .
- استخـدامـات نتـائـج الـوصـف .
- أسس تجميـع وتحليـل البيـانـات .
- الاستقصـاء / الملاحظـة / المقـابلـة .
- أسـاليب الوصـف ودور الخبـراء .
- تقييــم الأداء :
- مفهـوم تقييـم الأداء
- أهـداف تقييـم الأداء
- أهميـة ودور تقييـم الأداء الـوظيفـي
- علاقـة تقييـم الأداء بالـوظـائف الأخـرى لإدارة الأفـراد
- القـائمـون بعمـليـة تقييـم الأداء
- الفـروق الفـرديـة بين العـامليـن
- عمليــة تقييــم الأداء :
- مجـالات استخـدام التقييـم
- خطـوات تقييـم الأداء
- أنظمـة تقييـم الأداء للتحليـل والتنميـة
- أسس وضـع وتصميـم نظـام لتقييـم الأداء
- المراحـل المختلفـة لتقييـم الأداء
- الأخطـاء الشـائعـة في وضـع معـدلات تقييـم الأداء
- المنـاهـج المستخـدمـة في تقييـم الأداء :
- نقـاط حـول معـدلات الأداء
- منهـج الإدارة بالأهـداف والنتـائـج
- المنهـج الشخصـي
- التـركيـز على السلـوك الـوظيفـي
- مـؤشـرات وتقـاريـر تقييـم الأداء
- المسـار الـوظيفـي وتقييـم الأداء
- طرق وأسـاليب التقييم الإداري ( المـزايا ، العيوب ، التطبيق ) :
- أسـاليب المقـارنـة
- المعـاييـر المطلقـة
- الدليـل المبـاشـر
- أسـاليب المـراجعـة الميـدانيـة
- التعـدديـة المرتـدة عن مقـابلـة الأداء
- أبـرز الأسـاليب الإحصـائيـة والحسـابيـة في تقييـم الأداء
- أبـرز العقبـات التي تـواجـه تقييـم الأداء ، طـرق تـلافيهـا
