محتوى الدورة
تسعى هذه الدورة التدريبية إلى تنمية مهارات المتحدث الرسمي و الإعلامي و قيادات المنشأة و مسؤولي العلاقات العامة و الإعلام و الاتصال، في القطاعين الحكومي و الخاص، و ذلك في مجال تمثيل المنشأة أمام وسائل الإعلام و ضبط الحوار الإعلامي حول المنشأة بكفاءة و فاعلية. ذلك في ضوء توجه غالبية المؤسسات الرسمية و غير الرسمية إلى تعيين متحدث رسمي باسمها يتولى هذه المهمة كسلاح من أقوى الأسلحة التي تستخدمها المؤسسة للتأثير على جمهورها و الحفاظ على مصالحها.
إن عدم الفهم الصحيح أو التأهيل السليم للمتحدث الرسمي للقيام بهذا الدور بنجاح سوف يأتي قطعاً بنتائج سلبية على المؤسسة و صورتها المهنية لدى جماهيرها، لذلك تمّ تصميم هذه الدورة التدريبية لتمكين المشاركين من تحصيل و إجادة هذا الفهم و التأهيل الصحيح. كما و سوف نطلعك على أفضل الطرق في التعامل مع وسائل الإعلام، و كذلك الأساليب الناجحة في التعامل مع الجمهور، و سوف يتحقق ذلك عند إلمامك بصفات و سمات المتحدث الجيد و الفعال، و طرق نجاح المتحدث، و كيفية إعداد البيانات و المؤتمرات الصحفية. سوف تطلعك هذه الدورة على كيفية إدارة هذه الفعاليات و التعامل معها في مختلف المواقف، و قواعد و مهارات إجراء المقابلات مع وسائل الإعلام و غيرها من الجوانب.
تهدف هذه الدورة التدريبية "تنمية مهارات المتحدث الرسمي" إلى تنمية معارف و مهارات المتحدث الرسمي اللازمة للتطبيق السليم لمهارات الإتصال الفعال بالإنابة عن المؤسسة، و ممارسة هذه المهارات بأعلى كفاءة و فاعلية، و تشمل مهارات و فنون الكتابة الإعلامية، و إدارة الحوارات مع وسائل الإعلام، و إعداد البيانات الصحفية، و تنظيم المؤتمرات الإعلامية، و مراعاة التطبيق السليم لقواعد و مهارات إجراء المقابلات مع وسائل الإعلام. ويمكن تفصيل أهداف الدورة فيما يلي:
- معرفة مفهوم المتحدث الرسمي و صفاته و مؤهلاته و مهامه
- التعريف بمفهوم الإتصال و عملية الإتصال، و وسائل الإعلام
- إجادة مهارة كتابة الأخبار و التحرير الإعلامي
- الإلمام بمهارات التعامل مع وسائل الإعلام
- إجادة قواعد و مهارات إجراء المقابلات الإعلامية
النهج المُعتمد يتطرق إلى أحدث أساليب التدريب حيث يجمع بين المحاضرة و دراسة الحالات و الأمثلة و نقاش بين المجموعات و إعطاء الفرصة الكاملة للمشاركين في النقاش و طرح قضاياهم و تبادل الخبرات لمساعدتهم في إختيار الحل الأمثل.
إن حضور هذه الدورة التدريبية حول تنمية مهارات المتحدث الرسمي، سوف يحقق للمؤسسة ما يلي:
- إعداد كوادر من المتحدثين الرسميين الأكفاء
- ضبط و تحسين الأداء الإعلامي للمؤسسة
- تصحيح الأخبار المغلوطة عن المؤسسة فوراً
- الرد الفوري على الشائعات حول المؤسسة
- رفع مستوى التحفيز لدى المتدربين
- تحسين فاعلية نشاط المؤسسة و صورتها المهنية كناتج نهائي
بمشاركتك في هذه الدورة التدريبية في تنمية مهارات المتحدث الرسمي، ستتعلم:
- تنمية مهاراتك و قدرتك على الإتصال بحرفية
- إجادة فنون التحرير الإعلامي و إعداد البيانات الصحفية
- تنمية مهارات مواجهة ممثلي وسائل الإعلام في المؤتمرات الإعلامية
- إتقان مهارات التعامل مع الصحفيين و الإعلاميين
- إجادة تطبيق قواعد و مهارات إجراء المقابلات الإعلامية
- زيادة الإنتاجية الشخصية و القدرة على تحقيق النجاح
هذه الدورة التدريبية مناسبة لمجموعة واسعة من المهنيين و لكنها ستفيد بشكل كبير:
- المتحدثون الرسميون في القطاع الحكومى و الخاص
- قيادات المنشأة ممن يتعاملون مع وسائل الإعلام
- مدراء و كبار مسؤولي العلاقات العامة و الإعلام و الإتصال في القطاعين الحكومي و الخاص ممن يتعاملون مع وسائل الإعلام
- المرشحون لشغل هذه الوظائف في القطاعين الحكومي و الخاص
- كافة المهتمين و الراغبين بتطوير مهاراتهم الشخصية في هذا المجال
- الراغبون في إعداد أنفسهم للترشح لهذه الوظائف
- دارسو و خريجو العلاقات العامة و الإعلام لإكتساب مهارات إضافية تميزهم عند التنافس الوظيفي
اليوم 1
المتحدث الرسمي و الإتصال بالجماهير
- مفهوم الإتصال
- النموذج التقليدي للإتصال بالجماهير
- أنواع الإتصال
- المتحدث الرسمي
- تعريف المتحدث الرسمي
- وظائف و أدوار المتحدث الرسمي
- صفات المتحدث الرسمي الفعال
- تطبيق عملي
اليوم 2
وسائل الإعلام التقليدية و الجديدة
- مقدمة
- ما هى وسائل الإعلام؟
- مزايا و عيوب وسائل الإعلام
- الصحف
- الراديو
- التليفزيون
- الإنترنت
- ملكية وسائل الإعلام
- تحصن بالمعلومات عن وسائل الإعلام
- فهم مصالح وسائل الإعلام
- لماذا الإتصال بوسائل الإعلام؟
- ماذا تريد منك وسائل الإعلام؟
- ماذا تريد أنت من وسائل الإعلام؟
- القيود الواجب مراعاتها عند الإتصال بوسائل الإعلام
- طريقة عمل وسائل الإعلام
- الاتصال و مهارات استخدام وسائل الإعلام
- تطبيق عملي
اليوم 3
التعامل مع وسائل الإعلام
- الخبر الصحفي
- البيان الصحفي
- اللقاء الإعلامي
- المؤتمر الإعلامي
- مناخ التعامل بين المسؤولين و وسائل الإعلام
- أسس نجاح العلاقة مع وسائل الإعلام
- كيفية التعامل مع وسائل الإعلام
- التعامل مع الأنباء السيئة
- تطبيق عملي
اليوم 4
المتحدث الرسمي و قواعد إجراء المقابلات الإعلامية
- ما فائدة النصائح المتعلقة بكيفية التعامل مع وسائل الإعلام؟
- هل تقبل إجراء المقابلة أم ترفض إجراءها؟
- قواعد إجراء المقابلات
- المهل القصوى المحددة
- أهمية التحقيقات على الصعيد الإخباري
- الصوت و حركات الجسد كأدوات قوية لإيصال الرسالة في الخطابة
- إستخدام لغة الجسد في الإجتماعات الإفتراضية وداخل بيئة العمل
- نصائح لحسن إدارة المقابلة (ما قبل، و أثناء، و ما بعد المقابلة)
اليوم 5
المتحدث الرسمي و مهارات إدارة المقابلات الإعلامية
- كيفية إدارة المقابلات الصحفية
- كيفية إدارة المقابلات للراديو
- كيفية إدارة المقابلات التلفزيونية
- كيفية معالجة إحدى الأزمات
- المعلومات الخلفية و الرسمية و غير الرسمية
- كيفية التعامل مع الصحفيين
- التغطية الصحفية الجماعية
- موقع الحدث
- الكتاب الإعلامي
- قائمة التصوير
- تطبيق عملي
