محتوى الدورة
المقدمة:
في عالم اليوم الرقمي، تتولد كميات هائلة من البيانات التي تعكس اهتمامات الرأي العام واتجاهاته المتغيرة باستمرار. القدرة على تحليل هذه البيانات بشكل فعال ليست مجرد ميزة، بل هي أداة حيوية للمؤسسات والأفراد الذين يسعون لفهم نبض المجتمع والتنبؤ باهتماماته المستقبلية. إن استشراف هذه الاهتمامات يمكّن من اتخاذ قرارات استباقية، وتطوير استراتيجيات مؤثرة، والتواصل بفعالية مع الجمهور المستهدف.
تتناول هذه الدورة التدريبية الشاملة المنهجيات والأدوات اللازمة لتحليل البيانات المختلفة واستخلاص رؤى عميقة حول اهتمامات الرأي العام الحالية والمستقبلية. ستركز الدورة على كيفية جمع البيانات من مصادر متنوعة، وتطبيق تقنيات التحليل المتقدمة، واستخدام أدوات تصور البيانات لتحديد الأنماط والاتجاهات الناشئة. بالإضافة إلى ذلك، ستستكشف الدورة كيفية استخدام هذه الرؤى في صياغة استراتيجيات تواصل وتسويق وتطوير منتجات وخدمات تتوافق مع اهتمامات الجمهور المتوقعة.
تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات العملية لتحليل البيانات المتاحة واستشراف اهتمامات الرأي العام بدقة وفعالية. سيتم ذلك من خلال استعراض المفاهيم الأساسية، وتطبيق الأدوات والتقنيات العملية، ودراسة حالات واقعية لتطبيقات تحليل البيانات في فهم وتوقع اهتمامات الجمهور.
الأهداف:
- فهم أهمية تحليل البيانات في استشراف اهتمامات الرأي العام.
- التعرف على مصادر البيانات المختلفة التي تعكس اهتمامات الجمهور (وسائل التواصل الاجتماعي، الأخبار، محركات البحث، الاستطلاعات، إلخ).
- اكتساب مهارات جمع وتنظيف وتجهيز البيانات للتحليل.
- تطبيق تقنيات تحليل البيانات الكمية والنوعية لاستخلاص رؤى حول اهتمامات الرأي العام.
- استخدام أدوات تحليل البيانات ومنصات الاستماع الاجتماعي.
- تعلم كيفية تحديد الاتجاهات الناشئة والموضوعات الرائجة في الرأي العام.
- تطوير القدرة على تصور البيانات بشكل فعال لتسهيل فهم اهتمامات الجمهور.
- تطبيق نماذج وأساليب استشراف اهتمامات الرأي العام المستقبلية.
- استخدام الرؤى المستخلصة في صياغة استراتيجيات التواصل والتسويق وتطوير المنتجات.
- فهم الاعتبارات الأخلاقية في جمع وتحليل واستخدام بيانات الرأي العام.
الفئات المستهدفة:
- العاملون في إدارات التسويق والاتصالات والعلاقات العامة.
- العاملون في إدارات البحوث والتطوير وابتكار المنتجات.
- محللو البيانات وعلماء البيانات والمتخصصون في الاستماع الاجتماعي.
- المستشارون الاستراتيجيون ومتخصصو تحليل الاتجاهات.
- العاملون في المؤسسات الإعلامية ووكالات الأنباء.
- العاملون في المؤسسات الحكومية ومنظمات المجتمع المدني المعنية بفهم الرأي العام.
- مدراء العلامات التجارية والمنتجات.
- كل من يسعى لفهم وتوقع اهتمامات الجمهور لاتخاذ قرارات مستنيرة.
المحاور:
مقدمة في تحليل البيانات واستشراف الرأي العام
- أهمية فهم واستشراف اهتمامات الرأي العام في العصر الرقمي.
- مصادر البيانات المختلفة التي تعكس اهتمامات الرأي العام (بيانات وسائل التواصل الاجتماعي، المقالات الإخبارية، استعلامات محركات البحث، بيانات الاستطلاعات، تعليقات العملاء، إلخ).
- دور تحليل البيانات في الكشف عن الأنماط والاتجاهات في اهتمامات الجمهور.
- المفاهيم الأساسية في تحليل البيانات (البيانات الكبيرة، تحليل النصوص، تحليل المشاعر، تحليل الشبكات الاجتماعية).
- الاعتبارات الأخلاقية في جمع وتحليل واستخدام بيانات الرأي العام.
جمع وتنظيف وتجهيز البيانات لاستشراف الاهتمامات
- استراتيجيات جمع البيانات من مصادر متنوعة (واجهات برمجة التطبيقات، أدوات التتبع، أدوات الاستماع الاجتماعي).
- تقنيات تنظيف البيانات ومعالجتها (إزالة الضوضاء، التعامل مع البيانات المفقودة، توحيد التنسيقات).
- تجهيز البيانات للتحليل باستخدام أدوات ولغات البرمجة المناسبة (Python، R، SQL).
- بناء مجموعات بيانات ذات صلة لاستخلاص رؤى حول اهتمامات الرأي العام.
تقنيات تحليل البيانات الكمية لاستشراف الاهتمامات
- التحليل الإحصائي الوصفي لفهم توزيعات الاهتمامات.
- تحليل الاتجاهات الزمنية لتحديد التغيرات في اهتمامات الرأي العام.
- تحليل الارتباط والعلاقات بين مختلف الاهتمامات.
- استخدام نماذج التنبؤ الأساسية لاستشراف الاهتمامات المستقبلية.
- تطبيق أدوات تحليل البيانات الإحصائية (SPSS، R، Python).
تقنيات تحليل البيانات النوعية لاستشراف الاهتمامات
- تحليل النصوص لاستخراج الموضوعات والمفاهيم الرئيسية في اهتمامات الجمهور.
- تحليل المشاعر لفهم النبرة العاطفية المرتبطة بمختلف الاهتمامات.
- تحليل الشبكات الاجتماعية لتحديد المؤثرين والمجتمعات المهتمة بمواضيع معينة.
- استخدام أدوات تحليل النصوص ومنصات الاستماع الاجتماعي.
- دمج نتائج التحليل الكمي والنوعي للحصول على رؤية شاملة لاهتمامات الرأي العام.
استشراف الاهتمامات وتطبيقاتها العملية
- نماذج وأساليب استشراف اهتمامات الرأي العام المستقبلية (تحليل السيناريوهات، التنبؤ القائم على الأحداث، تحليل دلفي).
- استخدام الرؤى المستخلصة في صياغة استراتيجيات التواصل والتسويق المستهدفة.
- تطوير منتجات وخدمات تلبي الاهتمامات المتوقعة للجمهور.
- تحديد المخاطر والفرص الناشئة بناءً على استشراف اهتمامات الرأي العام.
- دراسة حالات واقعية لتطبيقات تحليل البيانات في استشراف اهتمامات الرأي العام وتحقيق النجاح.
- عرض وتقديم نتائج تحليل واستشراف اهتمامات الرأي العام لصناع القرار.
منهجية التدريب
بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات
تعتمد بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات الاساليب الحديثة في التدريب والتطوير ورفع كفاءة تنمية الموارد البشرية ونتيع في ذلك:
- المحاضرات النظرية من خلال عروض البوربوينت والعروض المرئية (الفيديوهات - والافلام القصيرة)
- التقييم العلمي للمتدرب (تقييم قبلي وتقييم بعدي)
- العصف الذهني وتطبيق وتمثيل الادوار
- الحالات العملية التي تتناسب مع المادة العلمية ومع طبيعة عمل المتدربين
- يحصل المشارك على المادة العلمية والعملية للبرنامج التدريبي مطبوعة ورقيا ومحفوظة على سيدي او فلاش ميموري
- تقارير الحضور للمشاركين وتقارير النتائج النهائية مع تقييم عام للبرنامج
- يتم اعداد المادة العلمية للبرنامج التدريبي بشكل علمي ومهني ويقوم بذلك افضل الاساتذة والمدربين في شتى المجالات وجميع الاختصاصات
- يمنح المتدرب في نهاية البرنامج شهادة حضور مهنية موقعة ومصدقة وصادرة من بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات
- أوقات البرامج التدريبية من الساعة التاسعة صباحا و حتى الساعة الثانية بعد الظهر ويتخلل البرنامج بوفيه للوجبات الخفيفة أثناء المحاضرات
