محتوى الدورة
مقدمة عن البرنامج التدريبي
لم یعد التسویق نشاطاً ساكناً، كما كان في بدایة الثورة الصناعیة وحتى الستینیات، فقد جاء خبراء التسویق، بمفاھیم وسیاسات واستراتیجیات في غایة الأھمیة، ھدفھا الدخول إلى الأسواق الكبرى والمتنامیة، مما أدى إلى تعاظم عددھا، وتكاثر اختصاصاتھا، بتنوع السلع والخدمات، وتغیر أذواق المستھلكین، في عالم یتسم بمنافسة شدیدة وقاسیة، جعلت رجال الأعمال والمال، یبتكرون وسائل للتأثیر في المستھلك، ودفعھ للتسوق والشراء.
ھدف الدورة
- يتوقع في نھایة البرنامج أن یكون المشارك قادرا على أن:
- تغطیة معرفیة شاملة لكل مواضیع استراتیجیات التسویق التجاري.
- كیف تكون مبدعاً أكثر في اختیار طرق ووسائل التسویق.
- كیفیة الحصول على أكبر العروض بأقل التكالیف.
- الاستراتیجیات الفعَالة ذات التكلفة المنخفضة أو حتى عدیمة التكلفة اللازمة لتحسین عملیة البیع.
- كیفیة تحسین صورة شركتك، وكیفیة بناء الخط الخاص بك
- التدرب على عملية إجراء البحوث التسويقية الميدانية .
- التدرب على ترشيد وصناعة القرارات التسويقية المستقبلية .
- التعرف على الطرق والأدوات للبحث والتفكير العلمي لدراسة الموضوعات والمشكلات التسويقية .
- التدرب على كيفية تحليل أبعاد السوق من وجهة النظر التسويقية .
- التدرب على تحليل حركة العرض والطلب وأبعاد الفجوة المتاحة .
- التدرب على كيفية إعداد البحوث التسويقية المكتبية والميدانية المتكاملة .
- التدرب على كيفية تقصي وتحليل الفرص والمخاطر التسويقية .
المحاور العلمية للبرنامج
- المفھوم الحدیث للتسویق
- مفھوم التسویق
- الفرق بین التسویق والبیع
- تطور مفھوم التسویق الیوم
- مبادئ التسویق الحدیث
- المزیج التسویقي
- تعریف عملیة التسویق.
- مكونات المزیج التسویقي
- تمییز الاتجاھات والتغیرات.
- كیفیة جلب المعلومات اللازمة لعملیة التسویق
- آلیة التخطیط التسویقي
- التحلیل الموقفي
- وضع الأھداف
- اختبار السوق المستھدف
- تنفیذ وتطبیق الخطة
- الاستراتیجیة التسویقیة
- تقییم النتائج
- التحلیل الموقفي للمنشأة
- التحلیل الذاتي
- تحلیل البیئة الخارجیة
- تحلیل البیئة الداخلیة
- تحلیل الفرص والتھدیدات
- أدوات التحلیل والمراجعة التسویقیة
- مفھوم دورة حیاة المنتج
- مصفوفة مجموعة بوسطن الاستشاریة
- مصفوفة محفظة العوامل المتعددة
- تحدید الأھداف
- الفرق بین رسالة المنشأة و أھداف المنشأة والأھداف التسویقیة
- تجدید الأھداف التسویقیة
- وضع الأھداف التسویقیة
- المفهوم الحديث لبحوث التسويق.
- القيمة الإدارية لبحوث التسويق.
- العلاقة بين التخطيط الاستراتيجي وبحوث التسويق.
- الحاجة لبحوث التسويق.
- أوجه الشبه والاختلاف بين بحوث التسويق ونظام المعلومات التسويقية.
- مكونات أنظمة المعلومات التسويقية
- أنواع البحوث التسويقية
- مجالات البحوث التسويقية
- أنواع بيانات بحوث التسويق
- طرق جمع بيانات البحوث التسويقية
- البحوث التجريبية المخبرية
- طرق ومفاهيم قياس البحوث التسويقية
- تصميم أسئلة البحوث التسويقية
- إعداد وعرض نتائج البحث التسويقي
- حالات وورش عملية وتطبيقية
- تقييم وختام البرنامج التدريبي
