محتوى الدورة
إن الأسلوب الجيد الناجح في فن التعامل مع المرضى هو من أهم القواعد والأساسيات التي يجب أن يتمتع ويتعامل بها كل فرد له علاقة مباشرة مع المريض مثل الأطباء والتمريض وموظفي الخدمات العامة وكلما كان الأسلوب جيد ا ومقنع ا زاد ذلك في رضى المريض عن المكان الذي يتداوى فيه أن الأسلوب الرائع يعمل على زيادة رضى المريض وهذا بدوره يعمل على زيادة نموالمؤسسة ورفع الواردات وزيادة عدد المرضى داخل المستشفى، إن التعامل الجيد مع المريض يعمل على راحته النفسية وبذلك السرعة في تعجيل شفائه وهذا من أهم الأمور المهمة في الحياة لأنه بدون أسلوب وفن في التعامل لا يتم حل أي من المشاكل وبالتالي زيادة العبء النفسي وتدهور حالة المريض.
- تحقيق فن وأسلوب التعامل الجيد مع المرضى .
- تقييم كادر ذوعلم ودراية في كيفية التعامل مع المرضى ودعم الحالة النفسية لهم .
- الحد من المشاكل النفسية للمرضى الناتجة عن التعامل غير الجيد.
- العاملين في المستشفيات والمنظمات الصحية، أطباء/ صيادلة / تمريض / فنيين /
- العلاقات العامة/ موظفين الخدمات العامة.
- توضيح أساليب الاتصال وأنواعه .
- خطوات وأساسيات عملية الاتصال .
- سحر الالفة وفن التواصل مع المرضي .
- دور الوسائل العلمية الحديثة في فن الاتصال والتعامل مع المرضى .
- أهمية التعامل الجيد مع المرضى في زيادة عدد الحالات في المستشفى.
منهجية التدريب
بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات
تعتمد بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات الاساليب الحديثة في التدريب والتطوير ورفع كفاءة تنمية الموارد البشرية ونتيع في ذلك:
- المحاضرات النظرية من خلال عروض البوربوينت والعروض المرئية (الفيديوهات - والافلام القصيرة)
- التقييم العلمي للمتدرب (تقييم قبلي وتقييم بعدي)
- العصف الذهني وتطبيق وتمثيل الادوار
- الحالات العملية التي تتناسب مع المادة العلمية ومع طبيعة عمل المتدربين
- يحصل المشارك على المادة العلمية والعملية للبرنامج التدريبي مطبوعة ورقيا ومحفوظة على سيدي او فلاش ميموري
- تقارير الحضور للمشاركين وتقارير النتائج النهائية مع تقييم عام للبرنامج
- يتم اعداد المادة العلمية للبرنامج التدريبي بشكل علمي ومهني ويقوم بذلك افضل الاساتذة والمدربين في شتى المجالات وجميع الاختصاصات
- يمنح المتدرب في نهاية البرنامج شهادة حضور مهنية موقعة ومصدقة وصادرة من بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات
- أوقات البرامج التدريبية من الساعة التاسعة صباحا و حتى الساعة الثانية بعد الظهر ويتخلل البرنامج بوفيه للوجبات الخفيفة أثناء المحاضرات
