محتوى الدورة
الأهداف العامة للبرنامج :
- يتوقع في نهاية البرنامج ان يكون المشارك قد أبدع في :
- الادارة العامة والادارة الصحية .
- خدمات التغذية في المستشفيات .
- التسويق الصحي .
- السجل الطبي .
- ادارة خدمات الايواء .
- الاحصاء الطبي .
- حالات ادارية في المؤسسات الصحية .
- المصطلحات الطبية .
- ادارة الجودة في المؤسسات الصحية .
المحتوى العلمي للبرنامج
- الادارة العامة والادارة الصحية :
- الادارة بشكل عام والادارة بشكل خاص للمستشفيات .
- النظام الصحي والعوامل المؤثرة فية .
- الادارة الصحية ونشاتها .
- مستويات الخدمة الصحية .
- تنظيم المستشفيات والاساليب المتبعة في اللجان الرئيسية للمستشفى .
- التخطيط الصحي ومراحلة وانواعة واستراتيجياتة .
- خدمات التغذية في المستشفيات :
- الادارة الهندسية لقسم التغذية .
- نظم انتاج الوجبات الغذائية .
- الادارة النوعية وانواع الوجبات المعدلة والعادية .
- التسويق الصحي:
- التسويق والخدمات التسويقية .
- مفاهيم التسويق الصحي واهميته وخصائصة .
- طرق تحليل سلوك المستهلك والعوامل المؤثرة فية .
- طرق التسعير للتسويق الصحي في المستشفيات .
- المفاهيم الحديثة في الخدمة الصحية .
- السجل الطبي :
- اهمية السجلات الطبية
- التدرب على اقسام وشعب السجلات الطبية .
- النماذج الرئيسية في السجل الطبي وتعبئتها .
- طرق ترتيب السجل الطبي من حيث الكمية والنوعية .
- النواحي القانونية للسجل الطبي .
- المعايير الاعتمادية والمفاهيم المطبقة للسجل الطبي .
- الفهرسة والتصنيف للسجل الطبي .
- ادارة خدمات الايواء :
- سياسات الايواء المتبعة في المستشفيات الحكومية والخاصة .
- حقوق وواجبات المرضى في المستشفيات .
- واجبات قسم الدخول والخروج .
- طرق حجز المواعيد .
- كيفية التعامل مع الجهات ذات العلاقة ( السلطات الصحية – الامنية شركات التامين – الضمان وغيرها ) .
- الاحصاء الطبي :
- المؤشرات الاحصائية وطرق قياسها وتحليلها للاستفادة منها .
- ورشات عمل وحل تمارين .
- حالات ادارية في المؤسسات الصحية :
- ورشات عمل للتشريعات الصحية والانظمة والقوانين وطرق حل المشاكل الادارية في الخدمات الصحية .
- المصطلحات الطبية :
- المصطلحات الادارية المتعلقة بطبيعة العمل .
- المصطلحات الطبية المتعلقة بطبيعة العمل .
- ادارة الجودة في المؤسسات الصحية:
- تعريف الجودة .
- ضمان الجودة .
- ادارة الجودة المتكاملة .
- مؤشرات الجودة
