محتوى الدورة
المقدمة
تعدّ مهارات التنسيق والمتابعة الإدارية من الركائز الأساسية لنجاح المؤسسات في تحقيق أهدافها بكفاءة وفعالية. مع التطور السريع في بيئة العمل، أصبح من الضروري تبني أساليب حديثة وأدوات مبتكرة في إدارة العمليات الإدارية، لضمان تحقيق أعلى مستويات الدقة والتنظيم والانسيابية في تنفيذ الأعمال.
تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لإتقان فنون التنسيق الفعّال والمتابعة الإدارية باستخدام أحدث الأساليب والممارسات العالمية. سيتم استعراض الأدوات الرقمية والتقنيات الحديثة التي تعزز الإنتاجية، بالإضافة إلى استراتيجيات المتابعة التي تضمن تحقيق الأهداف المؤسسية بسلاسة وفعالية.
الأهداف
بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
- فهم أهمية التنسيق والمتابعة الإدارية ودورهما في تحسين الأداء المؤسسي.
- تطبيق أحدث الأساليب والممارسات في التنسيق الإداري لتحقيق أعلى مستويات الكفاءة.
- استخدام الأدوات الرقمية والتقنيات الحديثة في عمليات التنسيق والمتابعة.
- تطوير مهارات التخطيط والمتابعة لضمان تنفيذ المهام بفاعلية.
- تحسين مهارات الاتصال والتواصل بين الإدارات المختلفة لتحقيق الانسجام والتناغم في بيئة العمل.
- تعلم آليات قياس الأداء الإداري وتحليل النتائج لاتخاذ قرارات فعالة.
- اكتساب مهارات إدارة الأولويات والتعامل مع الأزمات والتحديات الإدارية.
- تطوير مهارات إعداد التقارير الإدارية بطرق احترافية.
المحاور
مفاهيم وأساسيات التنسيق والمتابعة الإدارية
- التعريف بالتنسيق والمتابعة وأهميتهما في بيئة العمل الحديثة.
- دور المتابعة الفعالة في تحسين الأداء المؤسسي.
- التحديات التي تواجه عمليات التنسيق والمتابعة وكيفية التغلب عليها.
التخطيط الفعّال للتنسيق والمتابعة
- أساليب وضع خطط المتابعة الإدارية وتحديد الأهداف بوضوح.
- استراتيجيات تحسين تدفق المعلومات والمهام بين الإدارات المختلفة.
- تطبيق منهجيات إدارة الوقت والأولويات في المتابعة الإدارية.
الأساليب الحديثة في التنسيق الإداري
- تقنيات وأدوات التنسيق الفعّال بين الفرق والإدارات المختلفة.
- استخدام التكنولوجيا في التنسيق الإداري (برامج إدارة المشاريع، البريد الإلكتروني، تطبيقات التعاون).
- مهارات إعداد جداول العمل والمتابعة الذكية للمهام.
استراتيجيات المتابعة الإدارية الفعّالة
- طرق وأساليب المتابعة الإدارية الحديثة لضمان تنفيذ المهام بدقة.
- نماذج وتقنيات إعداد تقارير المتابعة الفعالة.
- مهارات التقييم المستمر وضبط الأداء لضمان تحقيق الأهداف.
أدوات وتقنيات تحسين الأداء الإداري
- دور الذكاء الاصطناعي والتقنيات الرقمية في تطوير عمليات المتابعة.
- استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) في المتابعة الإدارية.
- تحليل البيانات واتخاذ القرارات بناءً على نتائج المتابعة.
مهارات التواصل وإدارة فرق العمل
- مهارات الاتصال الفعّال في بيئة العمل لتحقيق التنسيق الناجح.
- استراتيجيات التعامل مع المشكلات الإدارية وحل النزاعات.
- تنمية مهارات العمل الجماعي وتعزيز التعاون بين الفرق المختلفة.
إعداد التقارير والمتابعة الإدارية الاحترافية
- مهارات إعداد التقارير الإدارية باحترافية ودقة.
- استخدام البيانات والمعلومات في صنع القرارات الإدارية.
- عرض نتائج المتابعة بطريقة واضحة ومؤثرة لصناع القرار.
الفئة المستهدفة
مدراء الإدارات ورؤساء الأقسام.
موظفو السكرتارية التنفيذية والمساعدون الإداريون.
مسؤولو المتابعة والتخطيط في المؤسسات.
مدراء المشاريع وقادة الفرق الإدارية.
أي شخص يرغب في تحسين مهاراته في التنسيق والمتابعة الإدارية.
