محتوى الدورة
مقدمة البرنامج:
في عالم الأعمال المتسارع، لم يعد يكفي القائد أن يمتلك مهارات إدارية تقليدية، بل أصبح لزاماً عليه أن يدمج بين الرؤية الإستراتيجية والقدرة على قيادة التحول وتطوير رأس المال البشري. صُمم هذا البرنامج ليكون دليلاً شاملاً يغطي الجوانب التشغيلية للقيادة (الإشراف والإدارة)، والجوانب التطويرية (التدريب والتوجيه)، والجوانب الإستراتيجية (التغيير والتخطيط)، مما يضمن للمشارك امتلاك أدوات القيادة من منظور 360 درجة.
أهداف البرنامج:
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:
-
تطبيق أساليب القيادة والإشراف الفعال لتحقيق النتائج التشغيلية.
-
قيادة مبادرات التغيير في المنظمة بكفاءة واقتدار (مستوى متقدم).
-
استخدام تقنيات الكوتشينج (Coaching) والتوجيه لتطوير مهارات مرؤوسيهم.
-
صياغة الخطط الإستراتيجية وتحويلها إلى خطط عمل تنفيذية ملموسة.
-
بناء فرق عمل متناغمة وتعزيز روح التعاون والولاء المؤسسي.
المخطط التفصيلي للبرنامج التدريبي:
اليوم الأول: الركائز السيادية للقيادة والإشراف الفعال
-
مفاهيم القيادة المعاصرة: التحول من السلطة الرسمية إلى التأثير القيادي.
-
أدوار المشرف الخمسة: (المخطط، المنظم، الموجه، المنسق، والمراقب).
-
القيادة الموقفية (SLII): مرونة القائد في تبديل نمطه حسب نضج الموظف.
-
ذكاء التواصل القيادي: مهارات الإنصات النشط ولغة الجسد في الإشراف.
-
إدارة الأداء اليومي: وضع التوقعات الواضحة ومعايير الجودة للمرؤوسين.
-
تطوير ثقافة المساءلة: كيف تغرس روح المسؤولية في الفريق منذ اليوم الأول.
اليوم الثاني: الكفاءة الإدارية المتقدمة وتطوير الذات
-
مصفوفة الإدارة والأولويات: التركيز على "الهام وغير العاجل" لتجنب إدارة الأزمات.
-
الذكاء العاطفي للمديرين: إدارة الانفعالات وبناء علاقات عمل مهنية متينة.
-
منهجيات حل المشكلات: استخدام أدوات مثل "عظمة السمكة" و"الأسئلة الخمسة" (5 Whys).
-
فن التفويض والتمكين: متى تفوض؟ ولمن تفوض؟ وكيف تتابع دون مجهرية؟
-
اتخاذ القرارات تحت الضغوط: الموازنة بين التحليل المنطقي والحدس القيادي.
-
الإدارة بالنتائج (MBO): ربط الجهود الفردية بالأهداف العامة للقسم.
اليوم الثالث: إستراتيجيات قيادة التغيير والتحول المؤسسي
-
ديناميكية التغيير: فهم منحنى التغيير النفسي للموظفين وكيفية عبوره.
-
نموذج "كوتر" الثماني: الخطوات العملية لقيادة تحول ناجح ومستدام.
-
إدارة مقاومة التغيير: فن التعامل مع المعارضين وتحويلهم إلى شركاء.
-
صناعة الرؤية المشتركة: كيف يسوق القائد لضرورة التغيير داخل المنظمة؟
-
الرشاقة المؤسسية (Agility): تمكين الفريق من التكيف السريع مع المتغيرات.
-
قياس أثر التغيير: مراجعة النتائج وضمان عدم العودة للأنماط القديمة.
اليوم الرابع: الكوتشينج وبناء الفرق عالية الأداء
-
القيادة بنمط الكوتشينج: استخدام نموذج (GROW) لتطوير قدرات الموظفين.
-
مراحل "تاكمان" لنمو الفريق: كيفية تسريع الوصول لمرحلة "الأداء العالي".
-
هندسة بناء الثقة: الركائز الأساسية للتعاون والولاء داخل الفريق.
-
إدارة الصراعات والنزاعات: تقنيات التفاوض والوساطة بين أعضاء الفريق.
-
نظم التحفيز والتقدير: ما وراء المكافآت المالية (التحفيز المعنوي والذاتي).
-
الاجتماعات الفعالة: تحويل الاجتماعات من هدر للوقت إلى منصات للابتكار.
اليوم الخامس: التخطيط الإستراتيجي وصناعة المستقبل
-
التحليل البيئي الشامل: استخدام (SWOT) و(PESTEL) لفهم الفرص والمخاطر.
-
صياغة الخريطة الإستراتيجية: ربط الرؤية الكبرى بالأهداف التشغيلية الصغرى.
-
الأهداف الذكية (SMART) والنتائج الرئيسية (OKRs): التفريق بينهما وتطبيقهما.
-
تصميم خطط الأعمال (Action Plans): تحديد الموارد، الجداول الزمنية، والمسؤوليات.
-
بطاقة الأداء المتوازن (BSC): قياس الأداء من أربع زوايا (مالية، عملاء، عمليات، تعلم).
-
إدارة المخاطر الإستراتيجية: وضع خطط الطوارئ (Plan B) لضمان استمرارية الأعمال.
منهجية التدريب
بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات
تعتمد بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات الاساليب الحديثة في التدريب والتطوير ورفع كفاءة تنمية الموارد البشرية ونتيع في ذلك:
- المحاضرات النظرية من خلال عروض البوربوينت والعروض المرئية (الفيديوهات - والافلام القصيرة)
- التقييم العلمي للمتدرب (تقييم قبلي وتقييم بعدي)
- العصف الذهني وتطبيق وتمثيل الادوار
- الحالات العملية التي تتناسب مع المادة العلمية ومع طبيعة عمل المتدربين
- يحصل المشارك على المادة العلمية والعملية للبرنامج التدريبي مطبوعة ورقيا ومحفوظة على سيدي او فلاش ميموري
- تقارير الحضور للمشاركين وتقارير النتائج النهائية مع تقييم عام للبرنامج
- يتم اعداد المادة العلمية للبرنامج التدريبي بشكل علمي ومهني ويقوم بذلك افضل الاساتذة والمدربين في شتى المجالات وجميع الاختصاصات
- يمنح المتدرب في نهاية البرنامج شهادة حضور مهنية موقعة ومصدقة وصادرة من بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات
- أوقات البرامج التدريبية من الساعة التاسعة صباحا و حتى الساعة الثانية بعد الظهر ويتخلل البرنامج بوفيه للوجبات الخفيفة أثناء المحاضرات
