محتوى الدورة
الهدف العام للبرنامج
- تزويد المشاركين بأساسيات إعداد وكتابة التقارير في العمل ومعرفة الأخطاء الشائعة في كتابة التقارير ( باللغة العربية والانجليزية )وكيفية تجنب الوقوع فيها وتزويدهم بالقواعد المتبعة في مهارات الاتصال الفعال .
- تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لإعداد وصياغة تقارير الاجتماعات بكافة أنواعها
- التعرف على الأساليب والطرق الإحصائية وتحليل محتوى التقرير بالطريقة التي تساعد المدير على استغلال وقته بطريقة عملية دقيقة وفعالة وأساليب وطرق التقدم الشفوي بفعالية.
المحتويات العلمية للبرنامج
- مفهوم التقارير والبعد الإداري لها .
- عناصر تعريف تقنية التقارير .
- أهمية التقارير الإدارية .
- تقنيات إعداد الرسائل والتقارير الإدارية:
- تحديد هدف التقرير (الموضوع ) .
- تصميم منهجية التقرير (طريقة التفكير ) .
- الحقائق الميدانية ( الاستقصاء ) .
- التحليل الكمي (عملية القياس ) .
- تشخيص النتائج الميدانية (الاستنتاجات ) .
- اقتراح البدائل العلاجية(الحلول ) .
- كتابة التقرير (التوثيق ) .
- مفهوم المعلوماتية والمراسلات والتقارير الإدارية .
- نظم المعلوماتية وصناعة القرارات الإدارية .
- تحرير المراسلات باستخدام النماذج الإلكترونية .
- إعداد التقارير الإدارية باستخدام البرمجيات والمعلوماتية
- الاتصالات الكتابية وعلاقتها بالكتابة الإدارية .
- أهمية تقارير محاضر الاجتماعات للإدارة العليا
- أنواع التقارير وأهميتها وطريقة إعدادها .
- أجزاء القرير ومراحل إعداده .
- كيف تكتب تقريرا ناجحا .
- كيف تحلل محتوى التقرير .
- الجانب الإحصائي في التقرير واعداد الملاحق .
- كيفية تحليل المعلومات تمهيدا لكتابة مسودة التقرير .
- وصلة الكتابة النهائية للتقرير .
- كيفية إخراج التقرير .
- مختبر عملي لاعداد وصياغة محاضر الاجتماعات ( مجموعات عمل ) .
- تلخيص وعرض التقارير ( تمثيل أدوار ).
- اثر التقارير في إدارة الوقت , اتخاذ القرارات
- مقدمة عن الاتصالات الشفوية (أنواعها - أهميتها - أشكالها )
- مفهوم الاجتماعات وأنواعها وأهميتها
- كيفية إعداد وصياغة محضر الجلسة
- التصرف في المواقف العارضة في الاجتماعات
- قواعد الإنصات الجيد والحديث الفعال
- مفهوم السلوك الإنساني وأثره في التعاملات الشخصية
- مهارة الاتصالات الهاتفية بكبار الشخصيات
- مهارة الاستقبال والتقديم والتوديع قبل وبعد الاجتماعات
- القواعد الحاكمة لفن المراسم
منهجية التدريب
بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات
تعتمد بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات الاساليب الحديثة في التدريب والتطوير ورفع كفاءة تنمية الموارد البشرية ونتيع في ذلك:
- المحاضرات النظرية من خلال عروض البوربوينت والعروض المرئية (الفيديوهات - والافلام القصيرة)
- التقييم العلمي للمتدرب (تقييم قبلي وتقييم بعدي)
- العصف الذهني وتطبيق وتمثيل الادوار
- الحالات العملية التي تتناسب مع المادة العلمية ومع طبيعة عمل المتدربين
- يحصل المشارك على المادة العلمية والعملية للبرنامج التدريبي مطبوعة ورقيا ومحفوظة على سيدي او فلاش ميموري
- تقارير الحضور للمشاركين وتقارير النتائج النهائية مع تقييم عام للبرنامج
- يتم اعداد المادة العلمية للبرنامج التدريبي بشكل علمي ومهني ويقوم بذلك افضل الاساتذة والمدربين في شتى المجالات وجميع الاختصاصات
- يمنح المتدرب في نهاية البرنامج شهادة حضور مهنية موقعة ومصدقة وصادرة من بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات
- أوقات البرامج التدريبية من الساعة التاسعة صباحا و حتى الساعة الثانية بعد الظهر ويتخلل البرنامج بوفيه للوجبات الخفيفة أثناء المحاضرات
