محتوى الدورة
الهـدف العـام للبرنامج
يسعى هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بمختلف المهارات والمعارف اللازمة في مجال تحليل مشاكل العمل وإيجاد الحلول المناسبة ( اتخاذ القرارات الملائمة لمواجهتها ).
الأهـداف التـدريبية للبرنامج
- في نهاية البرنامج سيتمكن المشارك من :
- التعرف على المدخل الشمولي في تحليل المشكلات .
- التعرف على عملية اتخاذ القرارات وحل المشكلات وأنواعها في النظريات الحديثة
- تطبيق المهارات والمعارف اللازمة لتحليل مشاكل العمل واستخدام المداخل المناسبة لمعالجتها واتخاذ قرار لمواجهتها .
- التعرف على الأساليب الإبداعية في حل المشكلات وكيفية توظيفها في مجال العمل
- تعلم وتطبيق أنماط جديدة للتفكير للمساهمة في حل المشكلات .
- تحديد المشكلات وأساليب التغلب على عوائق تطبيق الأساليب الإبداعية في حل المشكلات.
- استخدام خطة عمل لاستخدام الحلول الإبداعية في الواقع الوظيفي
محتـويات البرنامـج العلمية
- المشكلات الإدارية والسلوكية في العمل .
- المشكلات الإدارية في العمل .
- المشكلات السلوكية في العمل .
- تشخيص وتحليل المشكلات .
- الخطوات العلمية لتحليل وحل المشكلات .
- الاستجابات المتوقعة تجاه المشكلات الإدارية .
- الفرق بين المشكلات والأعراض .
- تحديد الأعراض والظواهر المرتبطة بالمشكلة .
- الأنماط الإدارية في مواجهة المشكلات .
- المدخل الشمولي في حل المشكلات .
- صناعة وإتخاذ القرارات .
- ماهية القرار وعناصره .
- خصائص عملية اتخاذ القرارات .
- أساليب صناعة واتخاذ القرارات .
- أنواع القرارات .
- القرار الفعال .
- مشكلات عملية اتخاذ القرارات .
- الأنماط الإدارية في اتخاذ القرارات
- العوامل المؤثرة في اتخاذ القرارات .
- الإبداع والابتكار في حل المشكلات واتخاذ القرارات .
- مفهوم الإبداع أو الحلول الإبداعية.
- الأساليب الإبداعية والابتكارية لحل المشكلات.
- معوقات التفكير الإبداعي وكيفية التغلب عليها.
- الأساليب الإبداعية في تعريف المشكلات والبدائل وتقييم البديل الأمثل .
- خلق بيئة عمل تشجع على التفكير الإبداعي .
- الأساليب الكمية في حل المشكلات واتخاذ القرارات .
- أسلوب تحليل التعادل .
- أسلوب شجرة القرارات .
- أسلوب باريتو .
- أسلوب الجودة والقبول .
- البرمجة الخطية .
- أفكارك حول اتخاذ القرارات .
- إعداد خطة عمل بالمعارف والمهارات المكتسبة من البرنامج لتحسين مهارة حل المشكلات واتخاذ القرارات .
منهجية التدريب
بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات
تعتمد بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات الاساليب الحديثة في التدريب والتطوير ورفع كفاءة تنمية الموارد البشرية ونتيع في ذلك:
- المحاضرات النظرية من خلال عروض البوربوينت والعروض المرئية (الفيديوهات - والافلام القصيرة)
- التقييم العلمي للمتدرب (تقييم قبلي وتقييم بعدي)
- العصف الذهني وتطبيق وتمثيل الادوار
- الحالات العملية التي تتناسب مع المادة العلمية ومع طبيعة عمل المتدربين
- يحصل المشارك على المادة العلمية والعملية للبرنامج التدريبي مطبوعة ورقيا ومحفوظة على سيدي او فلاش ميموري
- تقارير الحضور للمشاركين وتقارير النتائج النهائية مع تقييم عام للبرنامج
- يتم اعداد المادة العلمية للبرنامج التدريبي بشكل علمي ومهني ويقوم بذلك افضل الاساتذة والمدربين في شتى المجالات وجميع الاختصاصات
- يمنح المتدرب في نهاية البرنامج شهادة حضور مهنية موقعة ومصدقة وصادرة من بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات
- أوقات البرامج التدريبية من الساعة التاسعة صباحا و حتى الساعة الثانية بعد الظهر ويتخلل البرنامج بوفيه للوجبات الخفيفة أثناء المحاضرات
