محتوى الدورة
أهداف البرنامج
- سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- تعريف الاستقطاب والاختيار والدور المهم الذي تلعبه هذه الوظيفة في نجاح المؤسسة
- ذكر الخطوات الرئيسية التي يجب اتباعها لوضع خطة توظيف فعالة ومعرفة أفضل الأساليب والمصادر لجذب المرشحين المؤهلين
- اختيار أنسب التقنيات لتصفية المرشحين وتقييمهم والأخذ بعين الاعتبار قدرة وصلاحية كل منهم
- اختيار وإجراء أنسب نوع من مقابلات الاختيار بحسب تفاوت المرشحين والحالات
- إعداد وإجراء المقابلة السابرة لأي وظيفة شاغرة في المؤسسة
- تنفيذ الاجراءات الصحيحة ومؤشرات الأداء الرئيسية ( KPIs ) لتقييم فعالية جهود الاستقطاب
- التعرف على أهمية إستراتيجية التدريب من خلال التوفيق بين التدريب والإستراتيجية وبرنامج تدريب التسويق ضمن المؤسسة والتعاون مع المدراء والمشرفين .
- استعمال الطرق المناسبة للقيام ب "تقييم احتياجات التدريب" ( TNA ) .
- اختبار أنسب الطرق لاختيار المدربين الداخليين وتوظيف مستشارين خارجيين .
- وصف نجاح التدريب على كافة المستويات – من رد الفعل إلى عوائد الإستثمار .
- تحديد المهارات الإستراتيجية والتكتيكية والإدارية لمهنة التدريب .
المحتوى العلمي
- الاستقطاب والاختيار
- الاستقطاب مقابل الاختيار
- الأدوار والمسؤوليات في كل مرحلة
- إدارة العلاقات مع وظائف الموارد البشرية الأخرى
- خطط الاستقطاب وتحديد المتطلبات
- تحدبد الاحتياجات
- التخطيط لل مراحل المختلفة
- أدوار المدراء التنفيذيين
- أدوار موظفي الاستقطاب
- جمع وتصنيف المعلومات
- إصدار تقارير الاستقطاب
- إنشاء ملف وظيفي - استخدام المعايير الواجبة والمرغوب فيها
- جذب المرشحين
- المصادر المختلفة لجذب المرشحين:
- ترشيح الموظف لشخص يعرفه
- المرشحين الداخليين
- الإعلان: الإيجابيات والسلبيات
- الإنترنت والمواقع الإلكترونية
- وكالات ومكاتب التوظيف
- المعارض المهنية والجامعات
- تصفية المرشحين و القوائم القصيرة
- المعايير الملموسة مقابل المعايير غير الملموسة
- استخدام السير الذاتية بأنواعها وطلبات التوظيف لتصفية المرشحين
- التحقق من طلبات التوظيف المقدمة على الإنترنت
- مقابلة المرشحين
- مقابلات تصفية المرشحين والمقابلات المتعلقة ب السير الذاتية
- المقابلات الافتراضية
- مقابلات اللجان : الإيجابيات والسلبيات
- المقابلات المبنية على الكفاءة
- اختيار المرشحين
- أهمية جمع المعلومات
- الملاحظات الموضوعية مقابل غير الموضوعية
- القضايا القانونية و الإنصاف
- إنشاء ملف شخصي
- المعايير التي يجب استخدامها
- استخدام مصفوفات القرار في عملية الاختيار
- استخدام تحليل التباين في تقييم الكفاءات
- قياس جهود الاستقطاب
- مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس وظيفة الاستقطاب
- معدل الاستجابة لطلبات التوظيف
- معدل طلبات التوظيف المؤهلة
- معدل التصفية
- الوقت اللازم لملء وظيفة شاغرة والوقت اللازم لبدء العمل
- معدل قبول العروض
- أطر التدريب الإستراتيجية: نظرة عامة
- دور قسم التدريب
- طرق التوفيق بين الجهود التدريبية والإستراتيجية
- برنامج تدريب التسويق ضمن المؤسسة
- التحضير للتدريب
- المبادئ التوجيهية للمادة الترويجية
- نموذج للإعلان عن التدريب
- التعاون مع المدراء والمشرفين
- التخطيط و التحضير والعرض والمتابعة مع المدراء والمشرفين
- الأدوار والمسؤوليات
- دور أخصائي التدريب في تقييم احتياجات التدريب:
- لماذا نحدّد احتياجات التدريب؟
- عملية تحديد احتياجات التدريب
- طرق تحصيل المعلومات: الكمي والنوعي
- إيجابيات وسلبيات طرق التحصيل الكمي والنوعي
- طرق تحديد احتياجات التدريب
- ورشة عمل: تطبيق تحديد احتياجات التدريب
- اختيار الخبراء في موضوع التدريب
- مؤهلات المدربين الداخليين
- عملية اختيار المدربين الداخليين
- تدريب المدربين
- نموذج التوجيه للمدربين الداخليين
- توظيف مستشارين أو مدربين خارجيين
- ورقة عمل: معايير تعيين المستشاريين
- تقييم طلب العرض
- مراجعة طلب عرض التدريب
- أسئلة التقييم في مقابلة تعيين المستشارين
- مراقبة أداء المستشارين عند بداية وخلال وانتهاء التدريب
- وصف نجاح التدريب دروس لتعلم كيفية تقييم التدريب
- المستويات الأربعة للتقييم
- ربط مستويات التدريب مع تحليل احتياجات التدريب
- ربط مستويات التدريب مع أهداف التدريب التوجيهية
- مكونات أهداف التدريب التوجيهية الكاملة
- نموذج جاك فيليبس "العائد على الإستثمار"
- جدولة تكلفة البرنامج حساب العائد على الإستثمار
- كفاءات أخصائي التدريب
- تعريف الكفاءة: استعارة مجازية آيسبيرغ
- الكفاءة: المكونات والأنواع
- الكفاءات الاستراتيجية والتكتيكية
- كفاءات الإدارة والتخطيط
- خطة التطوير الشخصي
منهجية التدريب
بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات
تعتمد بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات الاساليب الحديثة في التدريب والتطوير ورفع كفاءة تنمية الموارد البشرية ونتيع في ذلك:
- المحاضرات النظرية من خلال عروض البوربوينت والعروض المرئية (الفيديوهات - والافلام القصيرة)
- التقييم العلمي للمتدرب (تقييم قبلي وتقييم بعدي)
- العصف الذهني وتطبيق وتمثيل الادوار
- الحالات العملية التي تتناسب مع المادة العلمية ومع طبيعة عمل المتدربين
- يحصل المشارك على المادة العلمية والعملية للبرنامج التدريبي مطبوعة ورقيا ومحفوظة على سيدي او فلاش ميموري
- تقارير الحضور للمشاركين وتقارير النتائج النهائية مع تقييم عام للبرنامج
- يتم اعداد المادة العلمية للبرنامج التدريبي بشكل علمي ومهني ويقوم بذلك افضل الاساتذة والمدربين في شتى المجالات وجميع الاختصاصات
- يمنح المتدرب في نهاية البرنامج شهادة حضور مهنية موقعة ومصدقة وصادرة من بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات
- أوقات البرامج التدريبية من الساعة التاسعة صباحا و حتى الساعة الثانية بعد الظهر ويتخلل البرنامج بوفيه للوجبات الخفيفة أثناء المحاضرات
