محتوى الدورة
الهدف العام للبرنامج
- تطوير مهارات ومعارف المشاركين التي تمكنهم من القيام بواجباتهم ومسئولياتهم الإدارية بدرجة أعلى من الكفاءة والفاعلية.
- تمكين المشاركين من المهارات الإدارية والقيادية الضرورية في القرن الحادي والعشرين والتي تمكنهم من مواجهة التحديات والتغلب عليها.
- إطلاع المشاركين على أهم النظم والمفاهيم والنظريات الإدارية والقيادية الحديثة.
- تأصيل معرفة المشاركين بالمفاهيم الإدارية الحديثة.
- تمكين المشاركين من إعداد الخطط الإستراتيجية والخطط التشغيلية لمنظماتهم
- تمكين المشاركين من العمل بطرق مختلفة وعدم التمترس خلف طريقة واحدة.
- تنمية مهارات المشاركين القيادية وقدرتهم على توجيه العاملين والاشراف عليهم.
- تنمية مهارات المشاركين السلوكية وقدرتهم على الاتصال والتعامل مع الآخرين بفعالية.
- تدريب المشاركين على طرق وأساليب التفكير الايجابي والتخلص من الأوهام والعادات السلبية
- تمكين المشاركين من اتخاذ قراراتهم بثقة وإدارة الأزمات والضغوط التي تواجههم في العمل.
- تطوير قدرات المشاركين في تحليل المشكلات وصنع القرارات.
- تدريب المشاركين على التقنيات الإدارية والقيادية الحديثة.
- تزويد المشاركين بالأساليب الفعالة في إدارة الوقت وإدارة الاجتماعات
عند انتهاء البرنامج يكون المشاركون قد تمكنوا من:
- فهم المستويات المختلفة للإدارة وتحديد مسؤولية المدراء على مختلف المستويات.
- مناقشة التحديات الرئيسية التي تواجه المدير في بيئة تنافسية.
- ممارسة مهارات إدارية متقدمة ومهمة.
- تطبيق مهارات الإدارة المتقدمة ومهارات القيادة اللازمة للمناصب العليا.
- تدريب وتقييم الموظفين بشكل فعال.
- استعمال تقنيات حل المشكلات للتغلب على العوائق التي تواجههم.
- حل النزاعات على أساس أسلوب ربح – ربح للطرفين.
- إدارة التغيير من أجل تحقيق التحسين والتطوير المستمر.
- تطوير خطط عمل محسنة لإدارة الوقت والاجتماعات
المحتوى العلمي للبرنامج
- المفهوم الشامل الحديث للعملية الإدارية .
- التحولات والمتغيرات العالمية ومناخ العمل الجديد ومدى تأثر فعالية القيادة بها
- مدخل إلى مفهوم كل من القيادة والإدارة والإشراف
- من هو القائد ومن هو المدير ومن هو المشرف وما الفرق بينهما
- السمات والاستراتيجيات والنظريات الإدارية والقيادية الحديثة.
- ما هي متطلبات ومقومات الإداري والقائد الناجح في عصر التغيير والمعلوماتية.
- أنواع الشخصيات الإدارية والقيادية وسمات كل منها ومن هي الشخصية الإدارية القيادية الفعالة؟
- أنماط القيادة الإدارية الفعالة والممارسة الموقفية لها
- تحديد دور ومسئوليات القائد الفعال
- القائد الإداري الفعال ومتطلبات دوره في إطاره المعاصر
- مهارات القيادة الادارية للمدير المتميز.
- القيادية الإدارية: نظريات وأنماط القيادة.
- صفات القادة
- القيادة مقابل الإدارة: أهم الإختلافات / القيادة المتكيفة حسب الأوضاع / المواقف الشخصية / مشاركة المدراء
- مفهوم مجموعة من النظم والاستراتيجيات الإدارية المعاصرة في القرن الحادي والعشرين وتشمل :
- إدارة الجودة الشاملة
- معايرة العمليات
- إعادة بناء العمليات
- مؤشرات قياس الأداء الرئيسية (KPI)
- بطاقات الأداء المتوازنة
- إدارة المعرفة
- من هو المدير ومن هو القائد الناجح في القرن الحادي والعشرين وما هي التحديات التي تواجهه؟
- العملية الإدارية ووظائفها: التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة.
- الوظائف الأساسيه للإدارة الوسطى
- تطوير أساليب العمل.
- القيام بعملية التخطيط
- مهارات التخطيط والتخطيط الاستراتيجي ومؤشرات قياس الأداء الرئيسية ومراحل وخطوات إعداد الخطة الاستراتيجي وعناصر نجاحها.
- القيام بعملية التنظيم والرقابة والقيادة والمتابعة الفعالة
- إدراك متطلبات التنظيم الإداري
- التنظيم الإداري ودور الإدارة الوسطى .
- المناخ المحيط وأثره على العمل الإداري ( الداخلي والخارجي ) .
- ديناميكيات القيادة ومهارات العمل الجماعي
- بناء وقيادة فرق العمل الفعالة
- أساليب تحفيز العاملين وبناء الفريق
- مفاهيم تحفيز الموظفين ونظرياته المختلفة
- السياسات المختلفة لتنظيم إدارة وتحفيز العاملين
- المهارات القيادية والسلوكيه للمدير الفعال
- المهارات السلوكية وتحفيز الموظفين
- الدافعية والتحفيز للأعمال
- دور المدير في زيادة فعالية العنصر البشري
- تحليل الأنماط القيادية للمديرين .
- تحسين وتطوير مهارة القيادة ( سلوك القائد الفعال ) .
- كيف تدير الآخرين وتستخرج إمكانياتهم وقدراتهم وكيف تتعامل مع الناس صعبي المراس؟
- كيف تتعرف على شخصيات الآخرين من بعد وكيف تستطيع أن تقرأ أفكارهم وهواجسهم
- الاتصال والتعامل الإنساني
- القواعد الأساسية لإدارة الوقت وتحديد الأولويات.
- تقنيات تحليل المشكلات وصنع القرارات
- تحليل مشكلات العمل والعاملين وأساليب مواجهتها والتعامل معها
- طبيعة الخلاف ومسبباته / الخلاف والأداء الجماعي
- كيفية حل الخلافات والتواصل دوره في حل الخلافات
- الإتصالات الإدارية والعلاقات التبادلية
- كيف تتخذ قراراتك الناجحة بثقة وكيف تستخدم الجوانب الكمية في اتخاذ القرارات؟
- إدارة التغيير والابتكار
- ديناميكية التغيير / أنواع التغيير/ قيادة مبادرات التغيير الناجحة / التغلب على مقاومة التغيير
- قضايا معاصرة حول إدارة التغيير
- الإبداع مقابل الابتكار
- تحفيز الابتكار وتعزيزه
- إحداث التغيير وتشجيع الابتكار والتطوير كأسلوب لتحقيق التميز
- دور المدير في إحداث وإدارة التغيير والتطوير
- التفكير الإبتكاري والإبداعي ودوره في إتخاذ القرارات الإبتكاريه
- كيف تدير الأزمات وتسيطر عليها بفاعلية عالية وتستشعر ذلك من بعد؟
- ضغوط العمل وكيفية التغلب عليها
- أساليب العمل وأشكال التفكير المختلفة الحديثة وعدم التمترس خلف أسلوب واحد للعمل.
- إدارة الأداء
- التمكين من تقويم الأداء
- التوجيه وتقييم الأداء
- الجانب النفسي للتوجيه
- أسباب التوجيه وطريقته وضع معايير الأداء وإجراء مقابلات التقييم
- الطرق الحديثة لتقييم الأداء بالأهداف والنتائج :
- كيفية تقييم الأداء الكلي وأداء الموظفين بالأهداف والنتائج
- تحسين وتطوير العمليات
- اداراك أهمية التفويض وتطبيقاته
- مهارات التفويض، الاسباب الموجبة للتفويض، لماذا يعزف المديرين عن عملية التفويض.
- إدارة الوقت والذات وإدارة الاجتماعات.
- الاستثمار في تميز الذات
- كيفية التخلص من الأفكار والعادات السلبية والأوهام والمخاوف الغير مبرره
- البرمجة اللغوية العصبية وتطبيقاتها في الإدارة
- ما هي قواعد التفوق والنجاح والتقدم الوظيفي؟
- تطبيق القيادة الشخصية في مجالات العمل
- تمارين وحالات عملية.
منهجية التدريب
بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات
تعتمد بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات الاساليب الحديثة في التدريب والتطوير ورفع كفاءة تنمية الموارد البشرية ونتيع في ذلك:
- المحاضرات النظرية من خلال عروض البوربوينت والعروض المرئية (الفيديوهات - والافلام القصيرة)
- التقييم العلمي للمتدرب (تقييم قبلي وتقييم بعدي)
- العصف الذهني وتطبيق وتمثيل الادوار
- الحالات العملية التي تتناسب مع المادة العلمية ومع طبيعة عمل المتدربين
- يحصل المشارك على المادة العلمية والعملية للبرنامج التدريبي مطبوعة ورقيا ومحفوظة على سيدي او فلاش ميموري
- تقارير الحضور للمشاركين وتقارير النتائج النهائية مع تقييم عام للبرنامج
- يتم اعداد المادة العلمية للبرنامج التدريبي بشكل علمي ومهني ويقوم بذلك افضل الاساتذة والمدربين في شتى المجالات وجميع الاختصاصات
- يمنح المتدرب في نهاية البرنامج شهادة حضور مهنية موقعة ومصدقة وصادرة من بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات
- أوقات البرامج التدريبية من الساعة التاسعة صباحا و حتى الساعة الثانية بعد الظهر ويتخلل البرنامج بوفيه للوجبات الخفيفة أثناء المحاضرات
