محتوى الدورة
اصبحت الأزمات فى الوقت المعاصر تشكل خطورة بالغة في واقع الحياة البشرية والمؤسسية ويجب مواجهتها والتعامل معها للحد من النتائج السلبية لها، والاستفادة إن أمكن من نتائجها الإيجابية . لذا كان من الاهمية بمكان إعداد وتأهيل فرق العمل في مجال مواجهة الازمات والحوادث الطارئة وتحديد اهدافهم على وجه الدقة وكذا تزويدهم بالمهارات الأساسية اللازمة في هذا المجال . ويعتبر هذا الاعداد من المكتسبات الهامة التي تسعى لها دائما المؤسسات ومنظمات العمل وذلك من خلال بناء فرق العمل والتنبؤ والتخطيط لمواجهة الازمات فى حال وقوعها ومهارات التعامل معها وفقا للإجراءت والقواعد الفنية فى هذا السياق . لذا كان من الأهمية بمكان إعداد قادة الفرق واعضاؤها فى هذا المجال علميا وميدانيا وتحت اشراف قيادى متميز حتى يكونوا على المستويين العلمى والمعرفى فى مجال الوقاية والمواجهة ومن ثم تلافى الأخطاء والسلبيات .
- تكوين شخصيات قيادية متميزة تتصف بروح العمل الجماعي.
- انواع التخطيط ودوره في مجال التنبؤ وتوقع الأحداث.
- التعرف على آلية استراتيجية تتسم بالمرونة والشمول والتكامل فى الاداء.
- القدرة على اتخاذ القرار المناسب في الوقت المناسب.
- التعرف على مفهوم الأزمة والأحداث الطارئة.
- كيفية التخطيط لتجنب المفاجأة المصاحبة للأزمات.
- اهمية الأخذ بمنهجية علم إدارة الأزمات، وإعداد السيناريوهات المسبقة للأحداث المتوقعة.
- التعرف على مفهوم وسمات قيادة فرق العمل.
- كيفية تشكيل فرق العمل وتوزيع الأدوار والمهام.
- قيادة مجموعات العمل ومهارة اتخاذ القرارات وإدارة الوقت.
- مفهوم وتعريف القيادة.
- عناصر القيادة
- القــــائد
- جماعة العمل
- المـوقــف
- مهارات القيادة
- المهارة الفنية
- المهارة الإنسانية
- المهارة التنظيمية
- المهارة الفكرية
- سمات القائد الناجح
- الحزم
- سرعة البت
- تجنب الاندفاع والتهور
- وظيفتي القيادة ا ثناء الأزمة
- ضمان تعاون وتحفيز العاملين لسرعة مواجهة الأزمة واحتوائها
- تحسين قدرة المنظمة في إعادة التنظيم
- قدرة القيادة على اتخاذ القرارات السريعة في المواقف العاجلة دون تردد.
- ماهية الإدارة الاستراتيجية.
- سمات فريق العمل الفعال.
- خطوات تكوين وبناء الفريق.
- التوجيه وتنسيق مجهودات أعضاء الفريق.
- تحديد اختصاصات اعضاء فرق العمل وتفويض السلطات.
- اتخاذ القرارات وحل المشكلات.
- القدرة على أبعاد تشيع الخوف والاضطراب اثناء الازمات.
- تحليل المخاطر والتهديدات وتقييمها.
- سيناريوهات التنبؤ بالمخاطر والازمات.
- أهم الصفات الشخصية الواجب توافرها في قائد الأزمة.
- انواع الازمات وخصائصها.
- اوجه الشبه والخلاف ما بين الازمة والصراع والتوتر والنزاع.
- التنبؤ بالأزمات المحتملة ونظم الإنذار المبكر لاكتشافها.
- التدابير الوقائية وخطط الاخلاء بالمنشآت الهامة في حالة الطوارئ والأزمات.
- وضع قائمة بالمخاطر المحتملة وتقييمها وتحديد الاولويات.
- مهارات استغلال الوقت المتاح لمواجهة الأزمة واتخاذ القرار السليم.
- القدرة على التعامل مع الأزمة " بالمبادرة " وليس "برد الفعل".
- الحشد: ويقصد به جمع القوة المناط بها معالجة الازمة في الزمان والمكان المناسب.
- التعاون: حيث يساعد على أتساع الرؤيا، وشمولية التشخيص، وتكامل المعالجة.
- المواجهة السريعة والتعرض للأحداث بما لا يخل بالدقة الواجبة.
- المتابعة وتقييم الموقف وإصدار التوصيات بشأن الحالة.
- الوصايا العشر في ادارة الازمة.
منهجية التدريب
بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات
تعتمد بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات الاساليب الحديثة في التدريب والتطوير ورفع كفاءة تنمية الموارد البشرية ونتيع في ذلك:
- المحاضرات النظرية من خلال عروض البوربوينت والعروض المرئية (الفيديوهات - والافلام القصيرة)
- التقييم العلمي للمتدرب (تقييم قبلي وتقييم بعدي)
- العصف الذهني وتطبيق وتمثيل الادوار
- الحالات العملية التي تتناسب مع المادة العلمية ومع طبيعة عمل المتدربين
- يحصل المشارك على المادة العلمية والعملية للبرنامج التدريبي مطبوعة ورقيا ومحفوظة على سيدي او فلاش ميموري
- تقارير الحضور للمشاركين وتقارير النتائج النهائية مع تقييم عام للبرنامج
- يتم اعداد المادة العلمية للبرنامج التدريبي بشكل علمي ومهني ويقوم بذلك افضل الاساتذة والمدربين في شتى المجالات وجميع الاختصاصات
- يمنح المتدرب في نهاية البرنامج شهادة حضور مهنية موقعة ومصدقة وصادرة من بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات
- أوقات البرامج التدريبية من الساعة التاسعة صباحا و حتى الساعة الثانية بعد الظهر ويتخلل البرنامج بوفيه للوجبات الخفيفة أثناء المحاضرات
