محتوى الدورة
ﺗﻌﺪ ﻣﻮاﺻﻔﺔ اﻷﻳﺰو 9001 اﻷﻛﺜﺮ ﺷﻴﻮﻋﴼ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮي اﻟﻌﺎﻟﻢ، وﻳﺄﺗﻲ ﺗﺄﺛﻴﺮ اﻟﺘﻌﺪﻳﻼت واﻹﺻﺪار اﻟﺠﺪﻳﺪ ﻟﻠﻤﻮاﺻﻔﺔ ﻣﺸﺎﺑﻪ ان ﻟﻢ ﻳﻜﻦ اﻛﺜﺮ ﻣﻦ إﺻﺪار ﻋﺎم 2000، واﻟﺬى ﻛﺎن ﺗﻌﺪﻳﻼً ﺟﻮﻫﺮﻳﺎ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﺠﻬﺎت اﻻﻋﺘﻤﺎد وﺟﻬﺎت ﻣﻨﺢ اﻟﺸﻬﺎدات وﺟﻬﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺐ واﻟﺠﻬﺎت اﻻﺳﺘﺸﺎرﻳﺔ واﻟﻌﻤﻼء اﻧﻔﺴﻬﻢ، ﻳﺘﻢ ﺗﻘﺪﻳﻢ ذﻟﻚ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﻟﻤﺴﺎﻋﺪة اﻟﻤﺸﺎرﻛﻴﻦ ﻓﻰ ﻣﻌﺮﻓﺔ اﻟﺘﻌﺪﻳﻼت اﻟﺠﺪﻳﺪة ﻟﻼﻧﺘﻘﺎل اﻟﻰ ﻣﻮاﺻﻔﺔ ﻧﻈﺎم إدارة اﻟﺠﻮدة اﻷﻳﺰو 9001 ﺑﺈﺻﺪارﻫﺎ اﻟﺠﺪﻳﺪ ﻟﻌﺎم 2015، وﺧﻼل اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﺳﻮف ﺗﻜﺘﺸﻒ اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻋﻦ اﻟﺘﻌﺪﻳﻼت اﻟﺠﺪﻳﺪة ﻣﻦ اﻟﻤﻮاﺻﻔﺔ 9001:2008 ISO إﻟﻰ اﻟﻤﻮاﺻﻔﺔ 9001:2015 ISO وﻛﻴﻒ ﻟﺘﻠﻚ اﻟﺘﻌﺪﻳﻼت ان ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ ﻟﺘﺴﺎﻋﺪك ﻋﻠﻰ اﺗﺨﺎذ اﻟﺨﻄﻮات اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻼﻧﺘﻘﺎل اﻟﻰ اﻹﺻﺪار اﻟﺠﺪﻳﺪة ﺑﺴﻼﺳﺔ .
- ﺗﻮﺳﻴﻊ ﻧﻄﺎق ﺗﻤﻜﻴﻦ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ ﻓﻬﻢ اﻟﻌﻼﻗﺔ اﻟﺘﺮاﺑﻄﻴﺔ ﺑﻴﻦ ﺑﻨﻮد ﻣﻮاﺻﻔﺔ اﻷﻳﺰو 9001:2015 وﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ﻧﻤﻮذج اﻟﺘﻤﻴﺰ اﻷوروﺑﻲ EFQM
- ﺗﻤﻜﻴﻦ اﻟﻤﺸﺎرﻛﻴﻦ ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺪﻗﻴﻖ اﻟﺪاﺧﻠﻲ ﻋﻠﻰ أﻧﺸﻄﺔ اﻟﺠﻮدة وﻓﻘﺎ ﻟﻨﻈﺎم اﻷﻳﺰو 9001:2015
- ﺗﻔﺴﻴﺮ ﺑﻨﻮد ﻣﻮاﺻﻔﺔ اﻷﻳﺰو 9001:2015 وﻛﻴﻔﻴﺔ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺎﻟﺘﺪﻗﻴﻖ اﻟﺪاﺧﻠﻲ ﻋﻠﻴﻬﺎ
- اﻟﺘﺪﻗﻴﻖ ﻋﻠﻰ اﻵﻟﻴﺎت اﻟﻤﺘﺒﻌﺔ ﻓﻲ ﺗﻮﺛﻴﻖ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت واﻧﻌﻜﺎﺳﺎﻫﺎ ﻋﻠﻰ اﻻرﺗﻘﺎء ﺑﻤﺆﺷﺮات اﻷداء
- ﺑﻨﺎء اﻟﻘﺪرات اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ ﻓﻲ إدارة ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺪﻗﻴﻖ اﻟﺪاﺧﻠﻲ ﻋﻠﻰ ﻣﻮاﺻﻔﺔ 9001:2015
- ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﻮﺛﻘﺔ ﻋﻠﻰ ﻧﻄﺎق اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ
- ﺗﻌﻈﻴﻢ اﻟﺮﺻﻴﺪ اﻟﻤﻌﺮﻓﻲ واﻟﺨﺒﺮات اﻟﻤﺘﺮاﻛﻤﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﺎﻟﻮﺣﺪات اﻹدارﻳﺔ وآﻟﻴﺎت ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﺒﺎدئ اﻟﺠﻮدة
- ﺟﻠﺴﺎت ﺗﻌﺮﻳﻔﻴﺔ ﻋﻦ إدارة اﻟﺠﻮدة اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ "اﻟﻤﻌﻨﻰ واﻟﻤﻔﻬﻮم" وآﻟﻴﺎت اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ
- اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ إدارة اﻟﺠﻮدة اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ
- أعمدة الارتكاز نحو صناعة الجودة
- اﻟﻤﻼﻣﺢ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﻹدارة اﻟﺠﻮدة اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ
- ﻓﻮاﺋﺪ ﺗﻄﺒﻴﻖ إدارة اﻟﺠﻮدة اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ
- اﻟﻜﻔﺎءة واﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ (اﺻﻨﻊ ﺟﻮدة ﻛﻞ ﺻﺒﺎح(
- ﻣﻔﻬﻮم ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻌﺮف ISO9001 /2015 وﻓﻮاﺋﺪه واﻫﺪاﻓﻪ ﻣﻤﻴﺰاﺗﻪ
- اﻳﻀﺎح اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﻴﻦ أﻫﺪاف اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ وﺑﻨﻮد ﻣﻮاﺻﻔﺔ اﻷﻳﺰو 9001:2015
- ﻋﺮض وﺗﻄﺒﻴﻖ ﺑﻨﻮد ﻣﻮاﺻﻔﺔ اﻷﻳﺰو 9001:2015
- اﻟﺒﻨﺪ اﻟﺮاﺑﻊ : ﻧﻄﺎق ﻋﻤﻞ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ
- اﻟﺒﻨﺪ اﻟﺨﺎﻣﺲ: اﻟﻘﻴﺎدة
- ﻣﻮاﺻﻔﺔ اﻷﻳﺰو 9001:2015 وﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﻬﺎرات اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ
- اﻟﺒﻨﺪ اﻟﺴﺎدس: اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ
- ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ إدارة اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ
- اﻟﺒﻨﺪ اﻟﺴﺎﺑﻊ: اﻟﺪﻋﻢ
- اﻟﺒﻨﺪ اﻟﺜﺎﻣﻦ: اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ·
- ﺗﺨﻄﻴﻂ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ وﻓﻘﺎ ﻟﻤﺼﺎدر اﻟﻤﺪﺧﻼت وﻣﺼﺎدر اﻟﻤﺨﺮﺟﺎت
- ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻋﻤﻠﻴﺎت ﺿﺒﻂ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﻮﺛﻘﺔ واﻟﻌﻤﻠﻴﺎت
- اﻟﺒﻨﺪ اﻟﺘﺎﺳﻊ: ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻷداء اﻟﻤﺆﺳﺴﻲ
- اﻟﺒﻨﺪ اﻟﻌﺎﺷﺮ: اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ
- إدارة اﻟﺠﻮدة اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ اﻟﻤﻌﻨﻰ واﻟﻤﻔﻬﻮم
- داﺋﺮة دﻳﻤﻨﺞ ﻟﻠﺘﺤﺴﻴﻦ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ PDCA
- مخطط الايزو 9001:2015 الجديد
- ﺗﻌﺰﻳﺰ ﻗﺪرات اﻟﻤﻘﻴﻢ اﻟﺪاﺧﻠﻲ ﻟﻤﻮاﺻﻔﺔ اﻷﻳﺰو 9001:2015 ( اﻟﻤﻌﺮﻓﻴﺔ – اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ(
- اﻟﻘﺪرات اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ وﺗﻌﺰﻳﺰ دور ﻣﻘﻴﻢ اﻷﻳﺰو اﻟﺪاﺧﻠﻲ
- تنمية مهارات التفكير
- اﻧﻌﻜﺎس اﻟﻤﻨﻬﺠﻴﺎت اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ ودورﻫﺎ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺪﻗﻴﻖ اﻟﺪاﺧﻠﻲ ﻋﻠﻰ ﻣﻮاﺻﻔﺔ اﻷﻳﺰو 9001:2015
- أسباب تعقيد أجراءات العمل
- تحسين أدوات الجودة
- حالات وورش عملية وتطبيقية
- تقييم وختام البرناج التدريبي
منهجية التدريب
بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات
تعتمد بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات الاساليب الحديثة في التدريب والتطوير ورفع كفاءة تنمية الموارد البشرية ونتيع في ذلك:
- المحاضرات النظرية من خلال عروض البوربوينت والعروض المرئية (الفيديوهات - والافلام القصيرة)
- التقييم العلمي للمتدرب (تقييم قبلي وتقييم بعدي)
- العصف الذهني وتطبيق وتمثيل الادوار
- الحالات العملية التي تتناسب مع المادة العلمية ومع طبيعة عمل المتدربين
- يحصل المشارك على المادة العلمية والعملية للبرنامج التدريبي مطبوعة ورقيا ومحفوظة على سيدي او فلاش ميموري
- تقارير الحضور للمشاركين وتقارير النتائج النهائية مع تقييم عام للبرنامج
- يتم اعداد المادة العلمية للبرنامج التدريبي بشكل علمي ومهني ويقوم بذلك افضل الاساتذة والمدربين في شتى المجالات وجميع الاختصاصات
- يمنح المتدرب في نهاية البرنامج شهادة حضور مهنية موقعة ومصدقة وصادرة من بـــاثــــويـــــز للتدريب والإستشارات
- أوقات البرامج التدريبية من الساعة التاسعة صباحا و حتى الساعة الثانية بعد الظهر ويتخلل البرنامج بوفيه للوجبات الخفيفة أثناء المحاضرات
